A partir da próxima quinta-feira, 8, os clientes da Sulgás que optam pagar o boleto enviado por e-mail terão um sistema mais seguro para fazer o download do documento.
O boleto, que habitualmente é enviado em anexo para o e-mail cadastrado pelo consumidor, agora deverá ser acessado por um link. Ao clicar, o sistema será redirecionado para uma tela com os dados do cliente e com espaços para digitar os cinco primeiros números do CPF/CNPJ do titular da conta.
Após essa etapa, o boleto ficará disponível para pagamento. O restante dos documentos, como DANFE, Extrato de Conta e arquivo XML seguirão sendo enviados normalmente pelo anexo do e-mail cadastrado.
Todos os documentos estarão disponíveis no Portal do Cliente (https://portalcliente.sulgas.com.vc), onde o cliente também pode realizar o pagamento da fatura mensal. Nesse caso, não é necessária a autenticação com números de CPF ou CNPJ já que, para acessar a página, o cliente precisa fornecer login e senha, garantindo a segurança dos dados e da operação.
Antes de pagar a conta, lembre-se dessas dicas:
1.Verifique o CNPJ da Sulgás que consta no boleto: 72.300.122/0001-04.
2.Os e-mails da Sulgás sempre serão enviados com o domínio @sulgas.com.vc.
3.O pagamento também sempre pode ser realizado no Portal do Cliente: portalcliente.sulgas.com.vc.
5.Se preferir, solicite o débito em conta e mantenha o cadastro atualizado para evitar transtornos.
Em caso de dúvidas, acesse os canais de atendimento da Sulgás.
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Call Center: 0800 54 197 00
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Site: sulgas.com.vc/sac
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App Sulgás Digital: ícone “Fale Conosco”.
