A Sulgás encerrou 2018 com 50.138 clientes consumindo gás natural, um aumento de 15% na carteira de consumidores comparado com o ano anterior. O destaque foi para os 20 clientes industriais que iniciaram consumo no ano passado, recorde da companhia neste segmento. Outro recorde obtido foi no setor comercial, com 182 novos clientes consumindo. Com isso, a Sulgás ultrapassou os 1.000 clientes comerciais, sendo a única distribuidora de GN fora do eixo RJ-SP a possuir essa marca. Na área de cogeração/climatização, cinco clientes iniciaram o consumo, dentre eles o primeiro residencial a entrar nesse segmento e o primeiro hospital com sistema de climatização a GN. No segmento Residencial, mesmo com o mercado imobiliário de construtoras em baixa, 6.299 unidades iniciaram o consumo em 2018.
Com relação ao volume de gás natural distribuído, a Sulgás bateu outro recorde, com a média de 2,1 milhões de metros cúbicos entregues por dia, 14% acima da média registrada em 2017. Deste montante, 74,8% foram entregues ao mercado industrial, 11,8% para o veicular e 10,8% para a cogeração. O mercado com o maior crescimento de consumo em 2018 foi o veicular, com 32,8% de aumento em comparação com 2017. A retomada foi motivada pela alta dos preços dos combustíveis líquidos e grande adesão ao GNV pelos motoristas de aplicativos, especialmente após a greve dos caminhoneiros.
